Os 03 principais benefícios da digitalização da educação corporativa

Até algumas décadas atrás era comum, mesmo no ambiente corporativo, fazer parte de programas de treinamento que ocorriam dentro de salas de aula tradicionais, com livros, palestras e até mesmo atividades em classe – algumas empresas contavam inclusive com bibliotecas repletas de títulos relevantes para o mercado empresarial e a formação de novos profissionais.

Mas a cultura globalizada abriu novos caminhos para a educação corporativa: treinar diferentes equipes, muitas vezes espalhadas por diferentes cidades e até mesmo países exigiu a modernização e digitalização dos treinamentos empresariais.

A tecnologia mudou as possibilidades do ensino e da aprendizagem. A educação digital é o termo usado para se referir a todas as práticas educacionais que ocorrem em ambientes online.

O e-learning é a pedra fundamental desta transformação. Com a popularização dos computadores no final do século XX, as ferramentas de aprendizado online e os métodos de entrega destes conteúdos foram expandidos e os ambientes virtuais de aprendizagem começaram a prosperar e obter resultados cada vez mais expressivos.

Nesta nova forma de treinamento, os professores são facilitadores que conduzem os alunos por um caminho definido especialmente para atender às suas necessidades profissionais (considerando os objetivos estratégicos definidos pela empresa), enquanto os sistemas de gestão do aprendizado (como os LMS) se tornaram os maiores responsáveis por mudar um paradigma até então pouco questionado: não importa a forma com que se aprende, mas sim a trilha que se percorre até o aprendizado e o uso efetivo do conhecimento.

O futuro é digital – os 03 principais benefícios da digitalização da educação corporativa

Os métodos digitais de educação para a aprendizagem em ambiente corporativo são adequados para vários tipos e tamanhos de empresas: existem organizações globais que precisam agregar e treinar de forma integrada equipes dispersas geograficamente, assim como existem empresas que possuem equipes localizadas, mas que precisam ser constantemente desenvolvidas e preparadas para os desafios de seus mercados locais – para cada cenário existe uma solução e um caminho e-learning diferentes.

Sem limites, sem restrições

Além da questão geográfica, o tempo é outra variável a ser considerada: a aprendizagem presencial exige deslocamentos e a presença física de alunos que nem sempre possuem esta disposição (além de implicar em custos maiores). A educação digital, por outro lado, facilita o aprendizado por ser mais flexível e acessível: através dos LMS e dos dispositivos mobile (como notebooks e smartphones, por exemplo) podemos garantir que seus profissionais sejam treinados a qualquer momento, em qualquer lugar, de forma integrada e alinhada às estratégias de treinamento.

Aprendizado ativo e motivador

A digitalização da educação corporativa também representou um grande avanço para o planejamento e produção de conteúdos e atividades práticas: o meio digital permite a utilização de diversas ferramentas audiovisuais e canais multimídia que atingem de forma única o público alvo do treinamento. Vídeos, fotografias, textos, ilustrações, ebooks e infográficos são apenas algumas das possibilidades – o conteúdo aliado a estes formatos e disponibilizado através de plataformas digitais garante não apenas mais engajamento, mas também permite um aprendizado social que torna o treinamento mais relevante para seus alunos.

Estruturação sob medida

A educação digital permite que necessidades específicas da empresa sejam formatadas e estruturadas de acordo com seus objetivos estratégicos, assegurando um alto nível de assertividade nos investimentos. Os sistemas de gestão da aprendizagem também desempenham um papel importante nesta personalização, pois permitem o gerenciamento e a criação de novos conteúdos, a gestão das métricas produzidas como resultado do treinamento e o direcionamento dos passos futuros do treinamento corporativo. Esta estruturação sob medida também afeta positivamente seus alunos, pois torna possível um aprendizado direcionado especialmente para suas reais necessidades.

A importância do aprendizado social

Apesar do termo “educação digital” passar a ideia de um distanciamento ou isolamento físico, nada poderia ser mais distante da realidade. Um aspecto interessante da digitalização da educação corporativa é sua afinidade com as mídias e redes sociais: os conteúdos, mídias e interações pensados para os treinamentos e-learning possuem uma vocação natural para o compartilhamento, o que eleva o alcance do conhecimento e se traduz em maior retenção do aprendizado e revoluciona os níveis de engajamento das equipes envolvidas pelo treinamento. Investir na construção de ferramentas de colaboração social (como blogs, comunidades online e redes sociais) é uma excelente forma de envolver melhor os funcionários e promover uma cultura de aprendizado que valoriza o conhecimento e os relacionamentos interpessoais entre os membros de sua equipe – este aprendizado social é um grande diferencial para empresas que buscam elevar a produtividade e melhores resultados de negócios.

A digitalização da educação corporativa revolucionou a prática dos treinamentos empresarias: saímos de um mundo estático e protocolar para um universo amplo, vibrante e constantemente em transformação. É difícil dizer quais serão as novas tecnologias, ou o impacto que terão na forma como ensinamos e aprendemos, mas com certeza o futuro será digital, com foco em experiências personalizadas de aprendizado, conteúdos úteis, atraentes, de alta qualidade e ricos em interações multimídia.

Cabe às empresas criar as estruturas e incentivos necessários para garantir a aceitação de novas formas de aprendizado e também para assegurar que seus treinamentos corporativos não sejam apenas sobre adquirir novos conhecimentos: a educação digital deve ter um efeito positivo e duradouro não apenas sobre a empresa,  mas principalmente sobre seus profissionais.

Equipe Didaxis
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07 obstáculos de implementação de um LMS que você precisa evitar

Pesquisar e estudar as diversas opções que o mercado oferece é o ponto de partida da jornada rumo ao LMS perfeito, aquele Sistema de Gestão de Aprendizado feito sob medida para sua empresa – esta é uma parte vital do processo de compra, mas os desafios deste processo não acabam depois da contratação de um novo parceiro.

A implementação da nova plataforma é outro estágio igualmente importante – e ele entra em cena imediatamente após a aquisição de sua nova plataforma!

Existem diversas questões e variáveis a serem consideradas ao longo deste processo – sistemas ricos em recursos exigem interações e configurações mais complexas, por exemplo, enquanto empresas que estão contratando seu primeiro LMS podem precisar de um direcionamento mais próximo e detalhado para garantir os melhores resultados.

O importante é ter em mente que a implementação da nova plataforma é uma excelente oportunidade de testar e garantir a melhor experiência e-learning possível, tanto para a empresa quanto para seus profissionais.

Pensando neste desfio, listamos abaixo 07 dicas para ajudar sua equipe a superar as barreiras mais comuns à implementação de um Learning Management System. Confira!

Pergunte sobre o processo de implementação antes de fechar a compra

Pode parecer óbvio, mas questionar o fornecedor sobre o processo de implementação antes mesmo de se comprometer com a compra do LMS é um ponto importantíssimo. Muitas vezes a equipe de Recursos Humanos ou Treinamento responsável pela pesquisa de mercado não tem o conhecimento técnico necessário para compreender os principais desafios que se escondem por trás da aquisição de um software tão complexo e importante, por isso é vital que sua equipe de TI seja consultada e se reúna com os fornecedores potencias para discutir que tipo de suporte e processo eles oferecem.

Não abandone seus objetivos

Quando seu time pesquisou o mercado inteiro atrás de um parceiro certamente o fez com uma série de metas e objetivos em mãos: este planejamento estratégico não deve ser abandonado depois da compra da nova plataforma – os objetivos são um guia prático das expectativas da empresa e uma excelente ferramenta para mensurar o sucesso da implementação conforme ela vai tomando forma. Não se esqueça dos motivos que levaram seu time a procurar por um novo LMS e use os objetivos estratégicos traçados para o projeto como um painel de orientação para os trabalhos de implementação.

Defina um cronograma realista

Ao adquirir um novo sistema de gestão do aprendizado é importante trabalhar no processo de implementação com uma linha de tempo clara, objetiva e realista, para garantir que a equipe tenha tempo suficiente para compreender, estruturar e implementar todas as funcionalidades previstas para sua nova plataforma. Antes de começar, reúna o time responsável pelo projeto para verificar as necessidades, estabelecer os responsáveis para cada fase e organizar o processo de implementação considerando tanto as demandas da empresa quanto a disponibilidade do fornecedor. Além de ajudar na organização da divisão de tarefas e na execução do trabalho, um cronograma bem ajustado é fundamental para evitar atrasos e aumento nos custos do projeto.

Seja transparente a respeito de seus dados

Identificar os ativos de seu antigo LMS ou definir quais deles serão alocados em sua primeira plataforma é um passo fundamental para a estruturação de seu e-learning em termos de design instrucional, produção de conteúdo e criação de atividades, por exemplo, mas também é uma questão vital para a correta implementação de seu sistema de gerenciamento do aprendizado. Seja transparente com seu fornecedor a respeito de todos os dados, métricas, materiais e interações que possui ou deseja para seu sistema – sem acesso a estas informações será muito mais difícil construir corretamente a estruturação do LMS e funcionalidades e integrações podem ser comprometidas, assim como a migração do conteúdo pode ser prejudicada.

Teste. De novo.

Nenhum processo de implementação chega ao fim sem uma boa dose de testes. Reúna seu time de instrutores, designers, gestores e alunos para verificar os recursos e checar as funcionalidades desenvolvidas para seu novo LMS e ouça suas colocações com atenção. Os testes são importantes porque apontam onde precisamos ser mais efetivos e também quais complementos e suportes precisam ser desenvolvidos para atender suas necessidades mais específicas, garantindo uma plataforma especialmente desenhada para seus objetivos.

Não se esqueça de seu futuro

Seus objetivos e escolhas foram pensados considerando a situação atual ou o futuro imediato de sua operação, mas será que este investimento ainda se provará acertado anos à frente? Um dos aspectos mais importantes de um LMS é a escalabilidade, a capacidade de um sistema crescer em conjunto e conforme as necessidades de uma organização. Se hoje seu projeto de treinamento corporativo conta com dois ou três cursos, 10 ou 20 alunos, será que continuará assim daqui alguns anos? Se for necessário expandir seu portfólio, ou agregar novos alunos, novas mídias, interações e novas tecnologias, seu LMS estará preparado? Ou será um obstáculo para sua evolução? Pense no amanhã de sua operação e considere todos os recursos e funções de sua plataforma – eles precisam estar conectados para evitar problemas (e prejuízos) no futuro.

Avalie suas opções de suporte

A implementação não pode ser considerada bem sucedida se não houver algum tipo de garantia de suporte não apenas para sua execução, mas principalmente para o uso futuro de seu LMS – questione o fornecedor sobre as opções de suporte que ele oferece, verifique seus custos e as coberturas oferecidas para atualizações, migrações, integrações e manutenções do sistema.

Desafios são parte da vida corporativa, especialmente quando consideramos a aquisição e a estruturação de novos sistemas. Seguir conforme seus objetivos, envolver seu pessoal no processo e contar com um fornecedor parceiro são aspectos fundamentais para o sucesso de um processo de implementação!

Equipe Didaxis
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06 competências essenciais que todo gestor de LMS deve ter

O papel do administrador de um LMS é muito importante para os processos de aprendizagem de uma organização e para o desenvolvimento profissional de seus funcionários. Com um bom gestor, o impacto na cultura corporativa da empresa nas pessoas que trabalham na organização será muito mais profundo e positivo – mas quais são as principais competências de um gestor?

Experiência, respeitabilidade e reconhecimento por parte dos colegas, proatividade, tudo isto é relevante, mas para desenvolver projetos e-learning e garantir todos os benefícios de um LMS o administrador precisa ter conhecimentos que cubram da implantação do sistema à coordenação e motivação das equipes, passando pelo processo criativo da estruturação do sistema e seu conteúdo.

Um gestor é bom quando consegue administrar o básico de seu projeto, mas ele se torna excelente quando agrega em si as competências necessárias para uma gestão transformadora tanto para seus alunos, quanto para sua empresa.

Separamos a seguir 06 habilidades e talentos que todo gestor de LMS deve ter para atingir a excelência em suas atividades. Confira!

Liderança

Em organizações menores, o administrador toma decisões de forma independente, mas é preciso ter traquejo social para lidar com a equipe. Todo mundo tem seu próprio jeito de fazer as coisas e às vezes abordagens diferentes são necessárias para reduzir a chance de conflitos – o primeiro desafio que um administrador de LMS deve superar é trabalhar com a diversidade e exercer uma liderança calma e natural sobre todos os envolvidos na execução do LMS. Também é preciso ter habilidade para dar o suporte necessário para conseguir que as várias partes interessadas no projeto cheguem a um consenso e trabalhem em conjunto – isto envolve motivar que os membros da equipe alcancem suas capacidades individuais, porém sempre pensando na coletividade.

Comunicação

Para ser um gestor bem sucedido é preciso trabalhar a capacidade de se comunicar. O LMS é uma plataforma que congrega vários públicos diferentes, com necessidades e papéis distintos na estruturação do treinamento: o gestor deve adequar seu discurso para se comunicar de forma adequada com professores, colegas de departamento, subordinados, alunos, ou seja, em todos os níveis da organização e considerando até mesmo diferencias regionais no caso de projetos que alcancem e trabalhem diferentes praças.

Gerenciamento

O administrador de um LMS atua como um gerente de projetos, por isso precisa desenvolver competências relacionadas a planejamento, construção de objetivos e gerenciamento de tempo. É papel do gestor a atribuição de tarefas, o acompanhamento do desempenho do projeto em si e de cada indivíduo envolvido neste processo, além de lidar com solicitações diversas regularmente. É este profissional que será o responsável pelas operações diárias do sistema, tais como administração, documentação, relatórios, criação, adaptação e entrega dos programas de treinamento, etc.. Competências gerenciais são fundamentais para garantir que os projetos de sua empresa sejam executados dentro do prazo estabelecido e também são parte importante dos índices de produtividade e lucratividade da empresa.

Criação e gestão de conteúdo

Os desafios para ser um bom gestor incluem criar cursos inteiros de treinamento, estruturar módulos específicos, identificar e resolver problemas e ajudar os alunos no desenvolvimento de seus aprendizados. A participação do gestor no processo de criação e design do treinamento os aproxima dos alunos e o saber gerado por esta aproximação resulta em um conhecimento mais profundo sobre as necessidades do público-alvo e suas conexões com os objetivos estratégicos da empresa. Os gestores de um LMS têm o dever técnico de conhecer a ferramenta de autoria do sistema e precisam dedicar tempo para construir novas habilidades e competências relacionadas à estruturação do treinamento. O gestor eficiente deve garantir que a interface seja intuitiva, que os conteúdos e interações sejam envolventes e instigantes e que o treinamento esteja disponível para acesso 24 horas por dia, 07 dias por semana, proporcionando assim a melhor experiência de aprendizado aos alunos – e os resultados esperados para a empresa.

Habilidades analíticas

A maioria das organizações ainda não conta com um analista de dados dedicado ao aprendizado – no entanto, a mensuração do impacto da aprendizagem no dia a dia e nos resultados corporativos é fundamental para a validação e evolução do treinamento. Habilidades analíticas envolvem raciocínio criativo e avaliação criteriosa de todos os dados gerados pelo LMS – os gestores do sistema devem ser capazes de analisar estas informações sob diversos ângulos e variáveis, para extrair delas os indicadores que apontarão para novas e melhores abordagens tanto do ponto de vista dos alunos corporativos, quanto do ponto de vista da organização. O administrador deve se concentrar na análise de informações aplicáveis às métricas e objetivos traçados para o treinamento sem se esquecer de procurar nas entrelinhas por dados que podem apontar para inovações e novos caminhos, verificando constantemente se o sistema está integrando várias fontes de dados e se ele relaciona o aprendizado com dados provenientes de áreas distintas da empresa.

Conhecimento tecnológico

Os Learning Management System são plataformas de aprendizado que atuam em várias frentes: da entrega do treinamento à experiência de aprendizado, de relatórios gerenciais às ferramentas de autoria, diversas ferramentas são consideradas e oferecidas por estes sistemas. O gestor precisa conhecer os recursos e funcionalidades do sistema, sua interface e navegação, a capacidade de processamento e customização, os custos e métodos de manutenção e atualização de softwares e como se dá a integração do LMS com os demais sistemas utilizados pela empresa. Compreender este universo é fundamental para que o gestor seja capaz de atuar de forma segura na definição da plataforma, em sua estruturação e também na resolução de eventuais problemas.

Um gerente de projetos não é apenas a face humana e conhecida do LMS – o gestor é o profissional responsável por fornecer conteúdo de qualidade aos alunos corporativos, por assegurar a correta administração dos dados e por construir o futuro do projeto e-learning da organização. Com as competências certas, este profissional será capaz de proporcionar a todos os membros de seu time uma experiência única de aprendizado – e garantirá à sua empresa uma gestão completa e definitiva sobre todos os aspectos de seu treinamento, reduzindo custos e assegurando investimentos mais assertivos.

Equipe Didaxis
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Por que as integrações são o futuro do LMS?

O e-learning e os Learning Management Systems são dois lados de uma mesma moeda: de um lado temos a educação corporativa concretizada através de mídias e canais digitais e de outro temos um sistema completo de gestão do aprendizado, que compreende todos os aspectos de entrega e gerenciamento dos projetos de treinamento organizacional.

O conhecimento corporativo é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É através do treinamento e do desenvolvimento que podemos construir competências e habilidades essenciais para a identificação de novas oportunidades de crescimento ou adotar estratégias inovadoras para vencer obstáculos comuns ao ambiente empresarial.

As plataformas LMS concentram em si todas as ferramentas e funcionalidades necessárias para transformar o planejamento de seu treinamento em uma experiência real de aprendizado: do design instrucional à criação, construção e armazenamento de módulos, conteúdos e formatos de aprendizagem on-line (palestras, atividades, tutoriais, questionários, etc.), além da administração dos calendários e etapas de entrega, até a avaliação do desempenho de seus alunos e da efetividade do aprendizado proporcionado, tudo isto encontra lugar em um Learning Management System.

Mas se o universo contido dentro de um sistema já é tão amplo e desafiador, imagine o impacto que a administração de vários softwares pode ter sobre a operação de sua empresa!

04 benefícios que as integrações agregam ao seu negócio

Cheia de variáveis, a tecnologia é pauta obrigatória para as organizações que buscam não apenas por inovação, mas por ferramentas que realmente compreendam o papel de facilitadoras que devem desempenhar no dia a dia corporativo: novas tecnologias devem agregar esforços de forma positiva, sem gerar entraves para o desempenho das equipes ou para o crescimento da empresa.

Um sistema de gerenciamento do aprendizado deve atuar dentro de sua empresa como um aliado de sua gestão: ele deve ter um processamento rápido, uma navegação intuitiva, funcionalidades flexíveis e ser projetados para se integrar facilmente aos demais sistemas utilizados rotineiramente por suas equipes. Desta forma será possível extrair e processar dados importantes muitas vezes escondidos em sistemas como CRM, ERP e SCM, entre outros, e que são extremamente relevantes na construção de um aprendizado conectado às reais necessidades e expectativas da organização e de seus alunos.

Descobrir a quais sistemas – atuais e potenciais – seu LMS precisa integrar, quando isso deve ocorrer e como garantir bons resultados destas integrações é o primeiro passo para que seu sistema possa se associar aos diferentes softwares presentes em sua operação para criar a solução perfeita para todas as suas necessidades de gestão e treinamento!

Melhora a experiência de aprendizado (e a gestão de talentos)

O LMS que atua de forma integrada a sistemas importantes para o desenvolvimento de talentos, como aqueles ligados ao departamento de RH, pode entregar uma experiência de ensino muito mais envolvente e relevante para seus alunos corporativos, direcionando conteúdos e atividades de acordo com o perfil de cada profissional e suas necessidades e gaps de aprendizado, ajudando na formação dos futuros líderes e talentos de sua operação.

Entrega análises e relatórios avançados

A integração do LMS aos demais softwares de gestão de sua empresa permite uma coleta e mineração de dados muito ampla: estas informações são importantes se analisadas isoladamente, mas se tornam vitais quando cruzadas entre si. Relatórios integrados indicam de forma precisa o cenário atual de seu treinamento, apresentam novos dados que podem indicar onde é preciso melhorar e ajudam a construir indicadores e objetivos conectados com as possibilidades e demandas de sua operação.

Integração para colaboração e aprendizagem social

À medida que reconhecemos que o aprendizado corporativo será cada vez mais mobile e digital, devemos nos preparar para garantir que o LMS atue como um hub para o aprendizado social – a integração com outros sistemas e redes sociais (internas ou externas à empresas) dão aos alunos corporativos o poder de se conectar com seus colegas (através do compartilhamento de dicas, conteúdos e links), aproxima os profissionais de equipes diferentes e fortalece a figura dos multiplicadores. Esta integração aumenta o engajamento, facilita a troca de experiências e reforça as relações interpessoais.

Compliance

Atuar de acordo com as políticas e diretrizes determinadas pela organização e trabalhar para evitar irregularidades vai além do compromisso com uma atuação ética: a capacidade de integração de um LMS é um grande diferencial para o reforço das regras de compliance de uma empresa. A associação do sistema de gestão do aprendizado com os demais softwares corporativos garante a integridade e a segurança das informações, alinha a performance de suas equipes, reforça as melhores práticas e promove a cultura corporativa.

Os LMSs são tão afetados pelas mudanças que vivenciamos diariamente no ambiente de negócios quanto os projetos de e-learning corporativos: por serem dois universos interligados, ambos precisam se adaptar para atender às novas demandas das organizações e de seus alunos corporativos.

À medida que tecnologias e gerações mais modernas de sistemas de gerenciamento de aprendizado surgem e à medida que novas estratégias e-learning se tornam relevantes, mais importante é assegurar que seu LMS esteja preparado para apoiar e conduzir sua empresa ao longo destas mudanças!

Equipe Didaxis
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05 indicadores que confirmam a importância da Universidade Corporativa

O desenvolvimento de talentos, além de ser uma prática enriquecedora para o capital humano de uma empresa, também contribui diretamente para o crescimento dos valores das organizações das quais fazem parte. Por isso, os investimentos em projetos de Universidades Corporativas (UC) têm se tornado cada vez mais frequentes e necessários no mercado de trabalho.

As empresas que mais se destacam em termos de retenção de talentos, clientes e fornecedores; crescimento sustentável e diferencial competitivo são justamente àquelas que colocam o constante aperfeiçoamento de pessoas como estratégica central para o seu desenvolvimento.

A seguir destacamos cinco indicadores que confirmam tal importância:

Valorização e engajamento 

Empregados que se sentem valorizados trabalham com maior engajamento. 79% deles acreditam ser capazes de superar seu concorrente direto e estão três vezes mais propensos a permanecer na empresa. Independente do seu grau de hierarquia dentro da empresa, a consciência de sua importância faz com que a relação satisfação e produtividade fique cada vez mais alinhada e eficaz.

Treinamentos específicos geram mais resultados

Quando os treinamentos são criados com foco nos resultados para o negócio, desenvolvidos especificamente para a realidade daquela empresa, as ações costumam ser duas vezes mais eficientes. Além disso, empresas que estimulam a colaboração no processo de inovação crescem o dobro de suas concorrentes.

Ampla variedade de treinamentos – todos os perfis e bolsos

Há treinamentos com diversas metodologias capazes de serem aplicadas em diferentes realidades corporativas, tanto em questão operacional quanto financeira. Um dos benefícios dos cursos on-line é que eles podem ser reaplicados quantos vezes forem necessários, possibilitando maior flexibilidade dentro do sistema operacional da empresa, enxugando os custos.

Sentimento de pertencer a uma empresa de valor

Os programas de Universidade Corporativa possibilitam a integração de equipes e facilitam a disseminação de conteúdo entre diversas áreas da companhia. Onde os talentos não só se aperfeiçoam, como também se tornam agentes disseminadores de conteúdo – aumentando, e enraizando, cada vez mais o sentimento de ‘pertencer’ a um propósito.

Melhorias que podem ser mensuradas

As melhorias podem ser analisadas não só na questão comportamental dos funcionários, mas o aumento na performance pode ser comprovado com base nos indicadores que servirão de orientação para gestores de diferentes departamentos.

Segundo dados da ABTD (Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento), o investimento em capacitação no Brasil ainda é muito baixo, quando comparado aos investimentos feitos por países desenvolvidos. As empresas nacionais investem, aproximadamente, 22 horas em treinamento de pessoas por ano. Apesar de ser um número muito baixo, cada vez mais empresas estão reconhecendo a importância da UC e implementando essa capacitação para dentro de sua realidade.

O primeiro passo para escolher um treinamento assertivo é realizar um bom planejamento. Feito isso, é importante encontrar no mercado uma plataforma capaz de comportar os cursos on-line oferecidos e que, acima de tudo, possua o suporte necessário para atender e gerenciar a demanda.

Como citamos anteriormente, os cursos, sejam eles presenciais ou não, precisam ter o “DNA” da empresa para garantir assertividade. Afinal, a UC faz parte de uma estratégia de gestão e deve trabalhar com todos os pontos fortes e fracos da empresa. Sem análise detalhada e planejamento específico, os resultados podem tardar a aparecer.

Trabalhar com métricas a curto, médio e longo prazo também é fundamental para garantir bons resultados.

Com todos esses indicadores, fica cada vez mais claro que a Universidade Corporativa é uma ferramenta capaz de ser aplicada em qualquer organização. O principal é realizar uma boa estratégia, planejamento, disponibilidade de atuação e comprometimento de liderança.

Dentro dessa realidade, temos funcionários cada vez mais satisfeitos, empresas em constante aperfeiçoamento e grande diferencial competitivo.

Equipe Didaxis
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07 questões chave para seu fornecedor de LMS

Os sistemas de gestão da aprendizagem são ferramentas essenciais para treinar e desenvolver em seu time novos conhecimentos e habilidades. Os LMS oferecem funcionalidades e soluções importantes para uma gestão completa de seus treinamentos corporativos – são estes recursos que permitirão à empresa organizar e implantar projetos e-learning que realmente revolucionem o desempenho de seus colaboradores.

A tarefa de encontrar o fornecedor certo para o seu projeto é extremamente desafiadora – para escolher o LMS que preencha todos os requisitos de seu projeto é preciso planejamento, mas existem algumas perguntas básicas que ajudam bastante a guiar o processo de compra.

Separamos a seguir 07 questões para discutir em conjunto com o seu fornecedor de LMS em potencial, para garantir que sua empresa faça a escolha certa. Vamos lá?

O LMS oferece funcionalidades e recursos que serão relevantes no futuro?

Não pense apenas no momento atual de sua empresa. O LMS deve ser capaz de atender às suas necessidades de aprendizado e desenvolvimento também no futuro. É importante escolher uma plataforma que aceite atualizações e complementos facilmente – se for preciso oferecer treinamentos mobile nos próximos meses ou criar conteúdos mais dinâmicos e ricos em multimídia, o LMS deve estar preparado para atender a estas demandas, oferecendo recursos que facilitem a evolução do projeto e garantam a escalabilidade do projeto.

O quão simples será criar novos conteúdos e interações?

Os gaps de aprendizado mudam de acordo com o tempo e com o perfil e competências prévias de seu time, por isso é importante garantir que o LMS ofereça não apenas ferramentas que agilizem a criação de conteúdos para cada etapa de seu treinamento, personalizando o aprendizado, mas principalmente, que ele esteja pronto para entregar diferentes formatos e interações, mantendo o interesse de seus alunos corporativos sempre renovado e também servindo como ferramenta relevante para seus profissionais através de aplicativos mobile que garantam acesso a todo o conteúdo de seus cursos, 24/7.

Quais os custos de implementação, manutenção e suporte?

É muito comum as empresas se depararem com despesas muito acima do planejamento inicial em projetos amplos como os que envolvem o treinamento corporativo: é importante que a companhia pesquise e documente todos os custos associados à implementação do LMS, mas o fornecedor deve ser transparente sobre o quanto custará cada etapa da implementação do sistema, como e por quanto tempo oferecerá manutenção (e se será gratuita ou não) e como proporciona o suporte técnico a seus clientes, evitando que os custos escalem a níveis que tornem qualquer aprimoramento algo proibitivo. Certifique-se para que não ocorram despesas imprevistas.

Como medir o impacto real deste LMS nos resultados da empresa?

Um Learning Management System oferece inúmeros relatórios e dados importantes para a gestão prática do treinamento, como informações a respeito da navegação de seus alunos, o nível de participação nas atividades propostas, o tempo para conclusão de módulos, a quantidade de certificações obtidas, dentre outros. Mas definir as métricas para avaliar o impacto da tecnologia no aprendizado e nos resultados operacionais nem sempre aparece como um equipamento “de fábrica”: questione o fornecedor sobre quais relatórios estão disponíveis e estabeleça se estão de acordo com as necessidades gerencias da companhia como um todo, considerando quais dados serão relevantes para mensurar o impacto do treinamento nos resultados financeiros, na retenção de talentos ou no aumento da produtividade, por exemplo – e estruture os relatórios de forma customizada de acordo com cada uma destas necessidades.

É possível integrar o LMS com os demais sistemas corporativos?

A capacidade de integração é essencial para as empresas que consideram seus programas de treinamento e-learning uma estratégia de longo prazo: através da comunicação interligada entre sistemas podemos extrair e conectar diferentes dados em prol de uma gestão mais objetiva e moderna, construir objetivos e identificar oportunidades e desafios de maneira mais rápida e garantir que a resposta da empresa às suas próprias necessidades administrativas alcance resultados muito mais alinhados a estas demandas. Conhecimento é poder e existe muita informação sobre sua operação escondida em seus sistemas – assegure que o fornecedor do LMS esteja capacitado para minerar e tratar estes dados da melhor forma através da integração entre plataformas.

Quais as necessidades técnicas mais importantes na hora da implementação?

A implementação é um dos momentos mais delicados do processo de estruturação de um LMS: questione seu fornecedor em potencial sobre o plano de implementação e sobre se há necessidade de rever ou aprimorar parcerias que a empresa já possui com provedores de TI, seja para cancelar ou para atualizar hardwares e softwares essenciais para o sucesso deste processo. É importante estabelecer um cronograma para cada etapa do plano de implementação e envolver profundamente o time de TI da empresa em cada um destes passos, para que tudo ocorra sem problemas e não exija manutenções ou correções expressivas na hora de testar e lançar o projeto. Lembre-se que existem muitas diferenças entre as exigências de um LMS baseado na nuvem e uma plataforma hospedada em servidores internos, por exemplo.

O fornecedor atende aos níveis de suporte e segurança exigidos por sua operação?

É essencial que a provedor ofereça um suporte extenso tanto para a organização quanto para seus alunos corporativos: um LMS funciona 24 horas por dia, 07 dias por semana. Privilegie fornecedores que ofereçam times de suporte dedicados ao cliente, com amplo conhecimento técnico sobre as ferramentas de seu sistema, e que também respondam a dúvidas e questionamentos de seus alunos sobre acesso e funcionalidades, por exemplo. A segurança de dados é outro ponto fundamental para a escolha do fornecedor correto para seu projeto – informações sensíveis e estratégicas da empresa e dados pessoais dos alunos devem ser preservadas com atenção. É preciso verificar sobre privilégios de acesso, registro de atividades dos administradores e também sobre quem pode ou não alterar informações dentro do sistema.

O melhor LMS para seu negócio é aquele que atende a todos os seus requisitos e é oferecido por um fornecedor que compreenda corretamente suas necessidades e atue como um parceiro estratégico. O processo de descoberta deste parceiro passa por fazer as perguntas certas para que seus gestores possam abordar e avaliar objetivamente os tópicos mais relevantes para seu projeto!

Equipe Didaxis
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Seu LMS está ajudando ou atrapalhando a gestão do aprendizado corporativo?

As rápidas evoluções do ambiente corporativo, somadas aos avanços contínuos da tecnologia, exigem das empresas atualizações frequentes de suas estratégias de treinamento. O mercado atual exige uma compreensão cada vez mais rápida sobre as mudanças cotidianas das indústrias, de forma que as empresas absorvam estas novidades de forma a fortalecer a gestão e priorizar o desenvolvimento de um aprendizado mais ágil, flexível, relevante e acessível.

Mas atualizar ou fortalecer suas estratégias não significa recomeçar do zero: ao primeiro passo é preciso considerar sua atual tecnologia de aprendizado e também seus objetivos de negócio, as necessidades de seus profissionais e, mais importante, as necessidades futuras de sua operação.

LMS: qual o desempenho atual de sua plataforma de aprendizado?

Um aprendizado eficaz propõe atividades e interações que fortalecem a compreensão sobre o que está sendo ensinado, aumentando os níveis de retenção e conectando teoria à prática para enriquecer a vivência dos alunos em sala da aula.

Um LMS entrega estas atividades e também permite a estruturação de conteúdos multimídia e audiovisuais que valorizam a mensagem que seu treinamento deseja passar, além de agregar em um único espaço as ferramentas de gestão necessárias para a continuidade e evolução de seu treinamento corporativo.

No entanto, com o passar do tempo, é preciso analisar o desempenho de seu Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem dentro de suas estratégias e também em relação à performance de seus alunos. Separamos a seguir alguns dos aspectos principais que precisam ser considerados para uma avaliação precisa de sua plataforma de treinamento. Vamos conferir?

Objetivos estratégicos: É importante avaliar se o LMS atual ainda está alinhado aos objetivos estratégicos de sua empresa: suas metas atuais continuam as mesmas desde a contratação de seu LMS? Caso tenham se alterado, o sistema acompanhou estas mudanças, as potencializou ou foi uma barreira?

Planejamento do aprendizado: Outro ponto importante é o planejamento e a estratégia de aprendizado. Seu LMS ainda reflete os cenários de treinamento corporativos imaginados no início de seu projeto? Ou será que está na hora de avançar por novos caminhos – o que pode exigir novas interações e capacidades de seu sistema?

Desempenho dos alunos: quando seu LMS foi estruturado sua empresa traçou uma série de objetivos. Da gestão básica do treinamento à avaliação do aprendizado gerado e retido por seus alunos, tudo foi mensurado – os resultados atuais ainda refletem seus objetivos? Como seus profissionais estão se saindo? Será que o LMS ainda oferece as ferramentas mais acertadas para um desenvolvimento constante do aprendizado corporativo?

Capacidade técnica: plataformas antiquadas e/ou desatualizadas podem se tornar um problema tanto para os gestores (por não permitir avanços na administração ou gerar dados insuficientes para análise) quanto para os alunos (navegação lenta, interações ultrapassadas, interfaces não amigáveis, etc.). Atualizações são importantes para garantir que todos tenham uma experiência agradável e relevante durante toda a vida útil de um LMS.

Engajamento na construção de resultados: outra questão relevante é a correlação entre o engajamento de seus alunos e a conquista de metas. Uma plataforma eficaz ajuda a engajar os profissionais de sua empresa em experiências de aprendizado significativas e transforma esta conexão em resultados diretos na operação. Mensurar o impacto do treinamento através de KPIs de relação direta com os objetivos estratégicos também é uma excelente forma de estudar o impacto de seu LMS na operação.

A importância do LMS para o engajamento corporativo

A adoção de um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem pode ajudar a organização a aumentar o nível de engajamento de seus alunos e a monitorar seu progresso ao longo do treinamento. Estudos dividem o engajamento em três categorias:

Engajamento Social: gera um sentimento de pertencimento e participação;

Engajamento Acadêmico: motiva e valoriza a participação ligada às conquistas de formação acadêmica;

Engajamento Intelectual: promove uma ligação emocional e cognitiva com o aprendizado, motivando os alunos a desenvolver habilidades e pensamentos para resolver problemas complexos ou construir novos conhecimentos.

O LMS oferece diversas oportunidades para extrair o melhor de suas equipes. Através da livre troca de ideias entre alunos e professores podemos criar uma cultura de compartilhamento do conhecimento, por exemplo. O trabalho em equipe também pode ser fortalecido através de atividades e games que aproximarão seus profissionais e os levarão a construir um aprendizado personalizado e conectado com o mundo real – todos estes aspectos ajudam a construir um engajamento direto tanto na execução das tarefas cotidianas quanto na relação interpessoal com outros colegas de trabalho e, principalmente, na relação com a empresa e seus objetivos estratégicos!

A tecnologia é um ponto fundamental para o desenvolvimento dos objetivos estratégicos de sua empresa, especialmente quando consideramos seu impacto na educação corporativa. Se as iniciativas promovidas por sua empresa não estão aprimorando a perfomance profissional de seus alunos, ou se as metas e objetivos de negócios parecem cada vez mais distantes, talvez seja hora de reavaliar seu LMS – os Learning Management System são peças essenciais para a construção de benefícios efetivos e duradouros e devem constantemente ser postos a prova nesta busca pelos melhores resultados!

Uma vez tomada a decisão de mudar, a empresa deverá reunir todos os requisitos necessários para a nova versão de seu LMS: será necessário considerar quais ferramentas e interações serão essenciais para a estruturação de novos cursos, conteúdos e relatórios, por exemplo. Este também será um momento de muito estudo e paciência: a escolha de um novo fornecedor exige cuidado para que a nova parceria seja construída sobre bases sólidas.

Equipe Didaxis
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Como gerir uma Universidade Corporativa?

As Universidades Corporativas são poderosas plataformas de aprendizado. Estas Universidades devem ser compreendidas como instituições educacionais com foco no ambiente corporativo, que auxiliam as organizações empresarias a criar, desenvolver e promover o aprendizado e o conhecimento organizacional, seja ele individual ou coletivo. As Universidades Corporativas oferecem a infraestrutura básica para garantir a capacitação e formação de profissionais mais completos e preparados para o ambiente competitivo de uma economia que está em constante evolução.

É importante destacar que uma UC não é simplesmente uma versão maior do departamento de treinamento: enquanto o treinamento se concentra em preencher lacunas de aprendizado ou desenvolver habilidades específicas, uma Universidade Corporativa atua de forma muito mais estratégica, integrando todos os componentes que influenciam o desenvolvimento e o desempenho humano.

A Universidade Corporativa é também uma declaração da busca da empresa por excelência, ao demonstrar publicamente o seu investimento no desenvolvimento de habilidades e talentos em todos os seus níveis de atuação, o que afeta a percepção sobre seus produtos e serviços e também seu valor de mercado. Esta postura também indica que a empresa valoriza não apenas a produtividade e a retenção de bons profissionais, mas que ela também aprecia a construção de um ambiente de trabalho motivador e promissor. Por isso é importante manter a ideia da Universidade Corporativa focada no indivíduo em vez de ser puramente em benefício da organização – uma boa Universidade Corporativa produz conhecimento para beneficiar os funcionários individualmente. Desta forma, toda a organização ganha!

Criar e gerir uma Universidade Corporativa impulsiona mudanças estratégicas e culturais ao promover o crescimento individual e coletivo.

Fornece um exemplo poderoso para as pessoas adotarem

A educação é parte fundamental de nossas vidas: somos inspirados pelo saber e quanto mais avançamos pelo conhecimento, mais nos comprometemos com nosso aprendizado individual e com o desenvolvimento das pessoas ao nosso redor. A Universidade Corporativa exerce uma influência extremamente positiva tanto sobre seus profissionais, quanto sobre sua comunidade: ela reforça de maneira significativa o compromisso de aprender e nos engajar em nosso desenvolvimento individual e coletivo.

 “O espaço físico de uma Universidade Corporativa é sempre a parte fácil. Infundir todas as suas aplicações com a cultura ou espírito da empresa é o que é difícil. Uma Universidade Corporativa pode desempenhar um papel fundamental na criação do futuro de uma empresa.”

Raghu Krishnamoorthy,  vice-presidente de desenvolvimento executivo e diretor de aprendizado da GE

O papel da área de Recursos Humanos na gestão da Universidade Corporativa

À medida que o papel do RH expandiu-se em complexidade, os sistemas de tecnologia evoluíram para atender a essas necessidades, que vão muito além do gerenciamento de processos de recrutamento e folhas de pagamento. Hoje o RH é parte fundamental não apenas da estruturação da UC, mas também peça chave na hora de estruturar e gerir os dados relativos tanto ao desempenho dos alunos quanto à performance dos treinamentos corporativos desenhados para sua empresa.

De forma geral, as empresas possuem softwares que integram informações de diferentes aplicativos e sistemas com o objetivo de garantir o gerenciamento de processos e dados de forma ampla e irrestrita, mas o RH deve ser capaz de criar e produzir relatórios que atendam aos mais diversos requisitos de pesquisa. O uso de dados dos Recursos Humanos para entender tendências e mudanças em curso permitirá que a gestão da Universidade Corporativa responda melhor aos desafios  de planejamento de novos treinamento e ajudará a estabelecer metodologias importantes no mapeamento e reconhecimento de avanços, oportunidades e desafios. O RH também é essencial para estabelecer sistemas de compensação, premiações e benefícios que podem enriquecer seu conteúdo e garantir mais engajamento quando for necessário, atuando de forma estratégica dentro dos objetivos de aprendizado.

LMS: a plataforma de gestão ideal para quem procura pelos melhores resultados

Não se deixe enganar: uma Universidade Corporativa em nada lembra uma sala de aula tradicional. Uma UC oferece a seus profissionais treinamentos que misturam e agregam diversas metodologias pedagógicas em prol de um aprendizado mais profundo e conectado com suas realidades práticas, enquanto fortalece a gestão do conhecimento e a cultura corporativa!

Mas para que este cenário se torne realidade é imprescindível contar com um Sistema de Gerenciamento de Aprendizado bem estruturado e desenvolvido de acordo com as necessidades específicas de seu projeto: estamos falando dos Learning Management System. Os LMS são plataformas que permitem que as organizações desenvolvam cursos inteligentes que ofereçam a seus alunos funcionalidades e interações para um aprendizado mais rico e objetivo, ao mesmo tempo em que auxiliam as corporações na administração e estruturação de conteúdos que atendam a seus objetivos estratégicos.

O processo de escolha de seu LMS é um ponto fundamental para o sucesso de uma Universidade Corporativa e por isso mesmo exige tempo e dedicação em sua estruturação.

Passo a passo estratégico

  • Determine como o aprendizado apoia a estratégia e a visão da organização;
  • Identifique como seus treinamentos se alinharão com cada uma das iniciativas da empresa;
  • Determine as principais iniciativas e medidas de sucesso;
  • Avalie o comprometimento dos membros de sua equipe com o projeto proposto pelas lideranças;
  • Estabeleça um plano de implantação e assegure que a Universidade Corporativa alcance todas as partes da organização;

Passo a passo prático

  • Defina como o conteúdo será comunicado a seus alunos;
  • Assegure que o LMS esteja preparado para entregar experiências de aprendizado on e off-line;
  • Estruture os módulos de seus treinamentos de forma a garantir a conexão entre teoria e prática (os LMS são excelentes plataformas para conteúdos audiovisuais e gamificados);
  • Estabeleça quais relatórios e recursos administrativos são essenciais para a gestão do conhecimento;
  • Defina os KPIs que serão usados para guiar a evolução de seu projeto;
  • Considere eventuais necessidades futuras, como uma eventual expansão da comunicação com blogs e mídias sociais;
  • Assegure que tanto alunos quanto instrutores possam encontrar dentro e fora do LMS espaços para discussão e troca de ideias, como fóruns e grupos de discussão;
  • Garanta que o feedback de seus alunos e instrutores seja ouvido e considerado;
  • Invista em um fornecedor local que compreenda seu negócio e seja um parceiro de longo prazo do seu projeto;

Uma Universidade Corporativa representa um passo importante para as empresas que desejam avançar na busca por novas competências – ao estabelecer novos objetivos e caminhos estratégicos para o aprendizado corporativo abrimos as portas para que o conhecimento se expanda e se espalhe por toda a organização, garantindo não apenas a formação de novos talentos, mas principalmente o desenvolvimento de novos potenciais humanos.

Equipe Didaxis

 

As 06 características principais de um LMS de sucesso

A educação corporativa sempre explorou muito bem o potencial da tecnologia para a criação e promoção do conhecimento: através de sistemas como os Learning Management System (LMS) podemos garantir uma aprendizagem mais rica, baseada no desenvolvimento de novas competências e na criação objetiva de conhecimentos estratégicos como diferenciais competitivos – através da tecnologia podemos oferecer treinamentos valiosos e duradouros para seus colaboradores, enquanto fortalecemos os objetivos e os resultados corporativos!

LMS: por onde começar?

Determinar quais são as características mais importantes e determinantes para seu projeto e-learning vai exigir de seu time uma análise cuidadosa das necessidades e dos objetivos de sua empresa e de seu programa de treinamento: como sua organização entende o aprendizado corporativo? Quais resultados são esperados por seu treinamento? Seus colaboradores compreendem a importância de seu projeto? Suas necessidades atuais permanecerão as mesmas no futuro?

As principais características de um LMS robusto

As respostas para estas perguntas ajudarão a guiar sua empresa pelo processo de desenvolvimento e estruturação de seu sistema de gerenciamento de aprendizado, mas existem 06 características importantes que formam a base de um LMS robusto e assertivo. Confira a seguir quais são estas características!

Interface amigável e intuitiva

Um Learning Management System só cumprirá com seus objetivos se permitir que gestores e usuários tenham uma experiência positiva com sua interface. Com uma navegação simples e amigável podemos garantir a seus profissionais um aprendizado mais dinâmico e objetivo, com acesso total aos mais diversos conteúdos de seu projeto e-learning. O LMS também oferece painéis de controle e relatórios intuitivos, flexíveis e customizáveis, facilitando a gestão e garantindo maior rapidez na análise de dados importantes para a administração e programação do treinamento. Um design responsivo também é um dos principais atributos de um sistema bem estruturado.

Relatórios consistentes (e customizáveis)

Um bom LMS oferece diversas opções de relatórios prontos que fornecem uma visão completa dos índices de desempenho, engajamento e satisfação de seus alunos – estes relatórios ajudam sua equipe a gerir as atividades mais triviais de seu treinamento e também apontam caminhos para melhorias ou alterações pontuais que ajudem a agregar melhores resultados para suas aulas, mas é importante escolher um sistema de gerenciamento de aprendizado que ofereça recursos e relatórios customizáveis, o que garantirá uma análise de dados mais integrada e alinhada a seus objetivos e estratégias.

Ferramentas de criação e gestão de conteúdo

Dentre as funcionalidades mais importantes de um LMS podemos destacar as ferramentas de gestão e criação de conteúdo personalizados para sua operação e suas necessidades de treinamento, o que permite criar novos caminhos de aprendizado, integrar diferentes conteúdos e modificar estratégias de entrega e avaliação, por exemplo. Através destas ferramentas somos capazes de personalizar o treinamento de acordo com as necessidades e objetivos de suas equipes, sejam eles individuais ou coletivos, além de garantir que seu projeto esteja sempre pronto para responder à suas necessidades estratégicas, conforme elas forem surgindo ou se alterando.

Suporte rápido e acessível

Outra característica importante, o suporte é parte fundamental do sucesso de um sistema de gestão do aprendizado. A escolha de um fornecedor comprometido com seu projeto e com seus resultados é vital para garantir a estruturação de seu LMS e, principalmente, a manutenção de seu sistema – um atendimento próximo, com profissionais que conhecem seu mercado e compreendem suas customizações e necessidades específicas é o que garante uma abordagem mais rápida e objetiva sobre eventuais problemas, garantindo que correções sejam feitas sem que haja prejuízo para sua operação ou para a realização e os prazos de seu treinamento.

Fornecedor local

Um fornecedor local é parte importante para a construção e estruturação de seu LMS. Uma empresa próxima a seu mercado de atuação, que conhece seus concorrentes e clientes, que compreende seus desafios e atua não apenas como um fornecedor, mas também como um consultor para a gestão de seu treinamento, é uma peça importante para o sucesso de seu projeto. Fornecedores locais entregam conhecimento, flexibilidade, proximidade e qualidade, tudo ao seu alcance, sem barreiras geográficas ou culturais – e ainda facilitam a construção de novas e promissoras parcerias.

Preço é importante – mas não é tudo

Custo-benefício é um conceito amplamente conhecido, mas muitas vezes negligenciado: mesmo que saibamos que nem sempre o mais barato é o melhor ainda assim por vezes nos vemos tentados a experimentar – e o resultado mais comum destas tentativas infelizmente sabemos qual é… Um LMS de sucesso nunca é encontrado na prateleira das promoções: é o esforço de criação e estruturação de uma ferramenta única e exclusiva para sua empresa, que considera as particularidades de sua operação, o responsável por entregar projetos e-learning robustos, duradouros e, mais importante, bem-sucedidos.

Os LMS são ferramentas essenciais para a educação corporativa. Através da tecnologia inerente a estes sistemas podemos construir interações e conteúdos ricos e valiosos para seus alunos, enquanto geramos uma administração completa e customizada sobre os mais variados aspectos de seu projeto!

 

Equipe Didaxis

Porque escolher um fornecedor local: 06 vantagens definitivas

A seleção de fornecedores é um aspecto crucial para o planejamento estratégico de qualquer projeto, especialmente quando desenvolvemos ações para a educação corporativa. A escolha de seu LMS e do fornecedor que desenvolverá e implantará esta plataforma é tão importante quanto a idealização e o desenho de seu projeto e-learning – é uma definição que pode agregar importantes diferenciais estratégicos e servir de base para a construção de objetivos e resultados futuros.

A seguir destacamos 06 grandes vantagens que os fornecedores locais oferecem para o seu treinamento corporativo:

Suporte técnico rápido e próximo

A proximidade e o atendimento oferecido pelo fornecedor contratado é um aspecto importante para garantir que seu LMS tenha um desempenho de acordo com os objetivos desenhados para seu treinamento. Um time de suporte próximo e acessível, fácil de ser contatado e que o atenda em seu próprio idioma é um excelente começo, mas um fornecedor local pode ir além, realizando visitas técnicas e construindo um relacionamento atento e cuidadoso que fará toda diferença na hora de solucionar eventuais problemas técnicos, além de garantir que funcionalidades importantes como personalização e ferramentas de autoria trabalhem conforme o planejado no momento da implantação.

Sistemas desenvolvidos de acordo com as necessidades locais

Fornecedores locais pensam e produzem de acordo com as necessidades locais, desenvolvendo produtos relevantes para os problemas mais comuns de seu mercado, sem perder tempo com funcionalidades e requisitos que não possuem nenhum tipo de conexão com sua área ou país de atuação. Estes fornecedores possuem um amplo leque de conhecimentos sobre os principais desafios e oportunidades do mercado local e podem atuar como consultores importantes para a estruturação correta de seu LMS e seu projeto e-learning, desenvolvendo interações especialmente para seu negócio de forma muito mais rápida e assertiva.

Preços locais e melhores condições de negociação

Contratar fornecedores locais também significa que sua empresa terá acesso a preços locais, sem precisar se preocupar com taxas e conversões frequentes de câmbio. Além de negociar em sua própria moeda, a proximidade facilita a negociação das condições de seu contrato, tanto na parte técnica quanto na parte comercial, ajudando a reduzir custos e a ampliar o retorno sobre seus investimentos.

Qualidade testada e comprovada

Fornecedores locais são importantes para uma empresa que leva a questão da qualidade a sério. Conhecer a plataforma, conversar com os profissionais responsáveis pela estruturação, testar o LMS e as funcionalidades propostas para seu projeto, avaliar o design e sugerir alterações é parte do processo de implantação de um novo sistema e um diferencial importante para uma empresa que espera de seu LMS nada menos do que a excelência na gestão do aprendizado.

Mais flexibilidade

O mundo se transforma cada vez mais rápido e nunca sabemos quando uma oportunidade ou um desafio podem surgir. Um LMS é formatado para atender a necessidades específicas e de forma ideal também deve estar preparado para acolher eventuais mudanças de objetivos, mas e se algum imprevisto surgir? Um fornecedor local oferece flexibilidade e permite acesso rápido e fácil a novas interações e funcionalidades, podendo inclusive propor ferramentas especialmente desenhadas para sua operação que garantirão à sua empresa um diferencial importante na hora de reagir a desafios e oportunidades.

Maior controle

Um fornecedor local oferecerá também um controle muito maior sobre a estruturação, a gestão e a entrega de seu treinamento se comparado com uma solução de prateleira desenvolvida para atender mercados tão diversos como EUA, Angola ou China, por exemplo. Um LMS desenvolvido de acordo com as necessidades específicas de sua empresa permitirá que seus gestores desenvolvam o treinamento já considerando os principais desafios de sua gestão, com maior controle sobre prazos de entrega e processos de implantação, maior influência sobre as ferramentas de autoria e o desenvolvimento de seus alunos e acesso completo a ferramentas e relatórios de gestão, por exemplo.

Toda empresa tem necessidades específicas que demandam por soluções que considerem de perto suas realidades – estas 06 vantagens são exemplos de como os fornecedores locais, com presença física e um relacionamento estreito com sua companhia, são grandes aliados na construção de diferencias estratégicos para sua operação!

 

Didaxis